На захисті здоров’я: співпраця УТОГ з медичними закладами України

…Не секрет: глухі особи не полюбляють відвідувати лікарів. До медичних закладів вони звертаються у крайніх випадках: коли самолікування не дає позитивного результату, або вже зовсім несила терпіти біль.

Так ми говорили до недавнього часу. І причина в такому ставленні глухих осіб до закладів охорони здоров’я була одна – відсутність комунікативного середовища, в якому і лікар, і пацієнт мають спільну мову. Коли пацієнт щиро, як на сповіді, розкриває проблему свого здоров’я, і коли лікар сам переймається у питанні відновлення здоров’я пацієнта. І щоб цього досягти – має бути взаємодія між двома сторонами. Мовна.

Від недавнього часу дотепер. На захист прав глухої особи на збереження здоров’я (і часом життя) стає УТОГ. У кожній обласній організації Товариства працюють самовіддані фахівці, які, здебільшого, прийшли працювати в організацію за покликом серця – перекладачі жестової мови. І вони, і самі глухі особи пам’ятають добре часи, коли треба було прийти в свою організацію за місцем проживання і записатися на отримання послуги перекладача жестової мови, щоб з ним сходити до лікаря. Записатися наперед, і це «наперед» могло тривати від кількох днів, до одного-двох тижнів (безсумнівно, що екстрена допомога надавалася вчасно). Очікування займало час, але присутність перекладача жестової мови як посередника, представника інтересів глухої особи давала останній шанс на спілкування з лікарем для розв’язання своєї проблеми медичного характеру. І все ж, до поняття «рівність з іншими людьми» ще було далеко. Чому? Постійне вистоювання в чергах, непорозуміння біля віконця реєстратури (всі це пам’ятають), нестача перекладачів для задоволення потреб особи з порушеннями слуху ніяк не додавали веселкових фарб у наше життя.

Тепер… З минулого року кардинально змінюється ситуація у бік якісного показника. Цьому сприяють кілька чинників: створення електронного обліку осіб з порушеннями слуху (ID УТОГ), поява на сайті УТОГ офіційного реєстру перекладачів жестової мови, відкриття «гарячої лінії» УТОГ та популярного в українському світі (і не тільки) соціальної групи ВЗГ ЖМ (зв'язок з глухими засобом жестової мови) тощо. Вони зумовили появу нових викликів. Серед яких – надання соціальної послуги перекладу жестової мови за принципом: зараз і тут.  Так з’явився у житті глухої людини «Сервіс УТОГ» - служба перекладу. За його допомогою поняття рівності глухої людини з іншими стало більш реальним, зокрема і в системі охорони здоров’я. Для цього залишалося зробити лише один крок: вийти на певний медичний заклад і встановити прямий зв'язок з «Сервісом УТОГ». Так розпочинається офіційна співпраця УТОГ з медичними закладами України на основі укладання угоди.

У нижчеподаній таблиці можна побачити, що в 2021 році обласними осередками УТОГ було укладено 1706 договорів з медичними закладами, що означало надання якісної послуги глухим у 2022 році і через «Сервіс УТОГ, і через офлайн-відвідування. Медичний заклад має гарантувати доступ кожній глухій особі до швидкісного Інтернету, щоб вийти на зв'язок із «Сервісом УТОГ», де робота професійного перекладача зумовить створення комунікативного середовища. Того середовища, у якому дві сторони йдуть один одному назустріч з метою подолання проблеми зі здоров’ям.

Таблиця, яка подана нижче, висвітлює кількість угод, які уклала певна обласна організація УТОГ із медичним закладом Міністерства охорони здоров’я України.

Також у даній таблиці можна бачити продовження роботи на місцях щодо переукладання угод з медичними закладами на 2023 рік.

Як у 2021, так і у 2022 році ГО «Українське товариство глухих», починаючи з жовтня місяця, отримує величезну кількість звернень від медтичних закладів з питань співпраці та переукладання договорів на наступний рік. Варто зазначити, що це стало можливим завдяки титанічній роботі обласних підрозділів УТОГ у 2021 році: ми тепер маємо якісне зрушення в напрямку співпраці з тими, хто дав клятву Гіппократа. Незважаючи на війну, воєнний стан…

Доказом співпраці обласних осередків УТОГ з медичними закладами України, крім укладання договорів, є світлини та відео, які можна переглянути просто тут. Це не просто розмаїття кольорів: за кожною світлиною і відеороликом криється титанічна робота кожного працівника УТОГ задля наявності права у кожної глухої особи на збереження власного здоров’я та власного життя…

Стоси договорів з медичними закладами на 2023 рік на столі першої заступниці голови ГО «Українське товариство глухих».

Презентація «Сервіс УТОГ» першою заступницею голови ГО « УТОГ» у Вишгородській міській раді «Сервіс УТОГ» з метою подальшого його впровадження у Вишгородській територіальній громаді.

Презентація додатка «Сервіс УТОГ» – системи відеозв’язку осіб з порушеннями слуху з перекладачами жестової мови у Волинському обласному фтизіопульмонологічному медичному центрі.

Онлайн презентація в Департаменті охорони здоров‘я Чернівецької ОДА з представниками медичних закладів області.

Обговорення співпраці з начальником управління охорони здоров'я Білгород-Дністровскої міської ради

Навчання із завідуючими КНП «Центр первинної медико-санітарної допомоги Мукачівської міської територіальної громади» Мукачівської міської територіальної громади у питанні користування «Сервісом УТОГ».

Інформація Полтавської обласної організації УТОГ про процес налагодження звязку з медичними закладами у м. Полтаві.

Безбар'єрність у медичних закладах разом з «Сервіс УТОГ»

Безбар'єрність екстреної медичної допомоги з жестовою мовою

До слова: тут продемонстровано не всі світлини та відео; та не кожної обласної організації. АЛЕ зробити уявлення про роботу обласного осередку УТОГ може кожна світлина.

ГО «Українське товариство глухих» готове співпрацювати з усіма медичними закладами (і тими, хто ще не уклав угоди і збирається це зробити), крокуючи до реально безбар'єрної України.

Для довідок пишіть: utog.online@gmail.com

.