Робочою групою з числа глухих спеціалістів та активістів УТОГ (Олексій Нашивочніков, Тетяна Корнієнко, Тетяна Величко) з участю першого заступника голови УТОГ Т. Кривко 28 липня 2020 року проведено аудит доступності приміщення для прийому громадян у Міністерстві закордонних справ України. Представники МЗС ознайомли робочу групу з місцем розташування громадської приймальні, порядком та змістом роботи.
За результатами аудиту членами робочої групи було надано рекомендації, виконання яких дозволить поліпшити доступність обʼєктів Міністерства закордонних справ України для осіб з порушеннями слуху. Повний перелік рекомендацій буде надіслано до МЗС в письмовому вигляді. Особливу увагу представників Міністерства було звернуто на доцільність забезпечення доступності своїх послуг з можливістю забезпечення доступу глухої людини до послуг перекладача жестової мови, зокрема через відеозвʼязок в «Сервіс УТОГ».